999 Club নিয়ম ও শর্তাবলী —
স্বচ্ছতার সাথে সব কিছু জানুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 999 club ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 999 club একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলায় প্রকাশিত — কোনো বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

999 club-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার বসবাসের দেশে আইনগতভাবে অনলাইন বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে। কোনো দেশে বা অঞ্চলে যদি অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ থাকে, তাহলে সেখানকার ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে বিরত থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নথিতে "আমরা", "999 club" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "সদস্য" বলতে অ্যাকাউন্ট ধারককে বোঝানো হয়েছে।

999 club-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্যে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• উইথড্রলের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাওয়া হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

999 club-এ সব ধরনের বেট ও গেমিং কার্যক্রম এই নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। বেট একবার কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না 999 club নিজে কোনো ত্রুটি সংশোধনের জন্য তা করে।

• সকল বেট ব্যালেন্স থেকে তাৎক্ষণিকভাবে কাটা হয়। অপর্যাপ্ত ব্যালেন্সে বেট গৃহীত হবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 999 club সেই বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অনৈতিক সুবিধার উপর বাজি ধরলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয় — কনফার্মের আগে চূড়ান্ত অডস সবসময় নিশ্চিত করুন।
• ক্যাশআউট অপশন পাওয়া সাপেক্ষে — সব ম্যাচে এই সুবিধা সবসময় উপলব্ধ নাও থাকতে পারে।
• গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে ফলাফল অস্পষ্ট হলে 999 club তদন্ত করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে।

999 club-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে টাকা জমা ও তোলা যায়। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড সংযোগে পরিচালিত হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০
• ন্যূনতম উইথড্রল: ৳২০০
• উইথড্রলের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে ব্যবহৃত নম্বরের সাথে মিলতে হবে।
• ৳৫০,০০০ বা তার বেশি উইথড্রলে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
• বেশিরভাগ উইথড্রল ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।
• সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা ব্যাংকিং সমস্যার কারণে মাঝে মাঝে দেরি হতে পারে।
• অসম্পূর্ণ বা অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রল প্রক্রিয়া আটকে রাখার অধিকার 999 club-এর রয়েছে।

999 club নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি উল্লেখ করা হলো।

• বোনাস উইথড্রল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
• প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ পার হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• কিছু বোনাস শুধু নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বিভাগে ব্যবহারযোগ্য — বিস্তারিত প্রমোশন পেজে দেখুন।
• 999 club যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

999 club দায়িত্বশীল বেটিংকে প্ল্যাটফর্মের অবিচ্ছেদ্য অংশ মনে করে। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং আনন্দের জন্য — আর্থিক সমস্যার সমাধানের জন্য নয়। এ কারণে বেশ কিছু সুরক্ষা ব্যবস্থা চালু রয়েছে।

• প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক/সাপ্তাহিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচার ব্যবহার করে ১ দিন থেকে ৬ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
• সেশন টাইম লিমিট সেট করার সুবিধা আছে — নির্দিষ্ট সময় পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হবে।
• 999 club-এর সাপোর্ট টিম সমস্যাগ্রস্ত সদস্যকে সহায়তা করার জন্য সবসময় প্রস্তুত।
• ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে 999 club-কে তাৎক্ষণিক জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

999 club নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পেলে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন কোনো কার্যক্রম না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি প্রযোজ্য)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

999 club সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

যদি কোনো বেটের ফলাফল বা পেমেন্ট নিয়ে বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে 999 club সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সমস্যার বিবরণ ও প্রমাণ দিলে দ্রুত সমাধান পাওয়া সম্ভব।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাওয়া যাবে।
• জটিল বিরোধ নিষ্পত্তিতে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
• 999 club-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যবাধক — তবে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার অধিকার সদস্যের আছে।

999 club যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই নথির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে নিশ্চিত হোন আপনি সবচেয়ে সাম্প্রতিক শর্তটি পড়ছেন।